Подросткам приходят сообщения с незнакомых аккаунтов, в которых содержатся прямые призывы к самоповреждению и суициду. Тексты часто написаны так, чтобы вызвать сильные негативные эмоции и чувство безысходности. Родители и психологи уже бьют тревогу — такие сообщения приходят даже детям 10–13 лет.
Ситуация серьёзная, потому что MAX позиционируется как «безопасный» мессенджер для школ и семей. Многие дети и родители до сих пор считают его надёжным, из-за чего меньше настораживаются при подозрительных сообщениях.